Ми дбаємо про якість нашої продукції та суворо дотримуємося вимог українського законодавства.

Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек, обміну та поверненню не підлягають.

Це визначено Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172 та наказом МОЗ України від 19.07.2005 р. № 360.

📌 Коли можливе повернення?

Повернення лікарських засобів допускається лише у разі встановлення їх неналежної якості.
Для оформлення повернення покупець повинен надати:

  1. Оригінал розрахункового документа (чека), що підтверджує покупку.

  2. Документ, який підтверджує факт неналежної якості, а саме:

    • Висновок щодо якості лікарського засобу, виданий підвідомчою лабораторією територіального органу Держлікслужби та/або уповноваженою лабораторією.

    • Розпорядження Держлікслужби про заборону обігу відповідного лікарського засобу.

Якщо у вас виникли запитання щодо якості товару — ми завжди готові допомогти та надати всю необхідну інформацію.